10-3-2020 – Mise à jour – POLITIQUE DE REMBOURSEMENT : Annulation par le client
Si le client annule l’affrètement ou une partie de l’affrètement, les remboursements suivants s’appliqueront au paiement de l’acompte de 50 %:
**À partir de mars 2020 : ÉTANT DONNÉ L’IMPACT MONDIAL RÉCENT DU CORONAVIRUS, NOUS AVONS RÉVISÉ NOTRE POLITIQUE DE REMBOURSEMENT POUR 2020 AFIN DE PERMETTRE À NOS CLIENTS UNE PLUS GRANDE FLEXIBILITÉ EN CAS D’ANNULATION DE DERNIÈRE MINUTE.
| Moment de l’annulation |
Montant de la charte remboursée |
| Plus de 10 JOURS avant le premier jour de l’affrètement (avec préavis écrit) |
100 % du paiement de l’acompte de 50 %. |
| Moins de 10 JOURS avant le premier jour du charter |
0 % du paiement de l’acompte de 50 %. |
| « Non présentation le jour de l’affrètement |
0 % du paiement de l’acompte de 50 %. |
Si le client doit annuler le charter en raison de circonstances atténuantes, il peut exposer son cas par e-mail (toute la correspondanceto:info@bonnielasscharters.com) et nous ferons tout notre possible pour proposer une solution équitable pour les deux parties.
En cas de refus injuste de payer le solde avant l’affrètement, Bonnie Lass Charters se réserve le droit d’annuler l’affrètement, sans remboursement de l’acompte.
Nous regrettons que Bonnie Lass Charters ne puisse pas être tenu responsable si le client ne peut pas participer ou terminer l’affrètement à la date convenue en raison de retards ou de changements dans son programme causés par d’autres transporteurs terrestres, aériens ou maritimes.
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